Cum operam ?

Dupa stabilirea contactului si a necesitatilor clientului, Pro Vending va stabili si va propune modelul, numarul de automate, precum si locul de instalare cel mai potrivit pentru a garanta un acces optim oricarui posibil consumator.

La un interval de cateva zile, automatul/ele, va fi instalat pe locul stabilit de catre o echipa specializata.

Din momentul instalarii, Pro Vending va incepe monitorizarea automatului pentru a stabili intr-un mod cat mai clar timpii de aprovizionare, astfel incat clientii sa aiba intotdeauna la dispozitie produsul ales. In cazul in care automatul semnaleaza o defectiune sau probleme de natura tehnica, imediat dupa preluarea reclamatiei, dispeceratul nostru va anunta evenimentul celui mai apropiat operator. Timpii de interventie pleaca de la 10 minute si ajung la un maxim de 2 ore de la sesizare.

Operatorul zonal se va ocupa de intreaga intretinere necesara unei bune functionari, precum si de problemele de natura tehnica: curatenie, verificarea produselor folosite, dar si a produsului finit.